예산군은 읍면 복지업무담당자 및 팀장을 대상으로 고독사 예방을 위한 ‘인공지능(AI)’ 활용 안부 살핌 서비스 사업설명회를 개최했다고17일 밝혔다.

이번 안부살핌 서비스는 사회적 고립이 우려되는 노인,장애인,중·장년 등1인 가구를 선정하고 인공지능 시스템 ‘클로바 케어콜’을 활용해 주1회 자동으로 전화하고 대상자의 식사여부,수면상태,운동,외출,건강,긴급상황 여부 등을 파악한다.

특히 안부살핌 서비스는 이전 대화를 기억하는 기능과 계절,명절 등 특정 시기와 어울리는 단어 사용 기능을 통해 손·자녀 등과 통화하듯 자연스럽고 친밀한 대화를 이어갈 수 있다는 것이 큰 장점이며,군은 지난2월26일 사업을 개시한 이래 현재까지91명에게 관련 서비스를 제공하고 있다.

군 관계자는 “이번 설명회를 통해 사업에 대한 이해도를 높이고1인 가구 등에 대한 고독사 예방 업무를 더 효율적으로 추진하는데 도움이 될 것으로 기대한다”고 말했다.